Processamento local no navegador. Seu vídeo nunca é enviado para nós.Conheça nosso modelo de privacidade
Contato do projeto

Entre em contato com o M3U8toMP4.org para suporte às ferramentas HLS no navegador

Fale com o M3U8toMP4.org sobre transmissões públicas de teste, erros de navegador, acessibilidade, privacidade, segurança ou correções nos guias técnicos de M3U8.

Como relatar um problema de conversão de M3U8 para MP4

Descreva a etapa exata que falhou: análise do manifest, solicitação de uma playlist filha, solicitação de um segmento de mídia, carregamento do FFmpeg, remuxagem, recodificação ou download final.

Inclua o navegador e o sistema operacional, o status HTTP visível ou os detalhes do erro e uma amostra pública reproduzível quando possível. Uma captura de tela com tokens privados removidos pode ser útil.

O que não enviar em uma solicitação de suporte HLS

Não envie mídia protegida por direitos autorais, URLs privadas assinadas, cookies de sessão, cabeçalhos Authorization, chaves de criptografia, credenciais de conta nem exportações de registros com identificação pessoal.

O projeto não pode recuperar transmissões restritas nem orientar sobre como burlar DRM, autenticação, paywalls ou controles de acesso do proprietário da mídia.

Como sugerir uma correção em um guia técnico de M3U8

Cite a página, a frase específica e uma fonte técnica primária como um RFC, um documento do fornecedor do navegador ou a documentação da biblioteca. Correções que tornam os limites mais claros são especialmente valiosas.

Divulgações de segurança devem incluir uma reprodução mínima e uma descrição de impacto, sem acessar dados de outros usuários nem interromper o serviço.

Suporte direto

Fale com o M3U8toMP4.org sobre um problema de mídia no navegador

Inclua o nome do navegador, o erro visível, se a fonte é ao vivo ou VOD e uma URL pública de teste quando possível. Nunca envie por e-mail links privados assinados, cookies, cabeçalhos de autorização ou mídia protegida por direitos autorais.

Suporte por e-mail