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Contacter M3U8toMP4.org pour l'assistance aux outils HLS dans le navigateur

Contactez M3U8toMP4.org au sujet de flux de test publics, d'erreurs de navigateur, d'accessibilité, de confidentialité, de sécurité ou de corrections aux guides techniques M3U8.

Comment signaler un problème de conversion M3U8 en MP4

Décrivez l'étape exacte qui a échoué : analyse du manifeste, requête de liste enfant, requête de segment multimédia, chargement de FFmpeg, remuxage (changement de conteneur), réencodage ou téléchargement final.

Précisez le navigateur et le système d'exploitation, le statut HTTP ou le détail de l'erreur visible, et si possible un échantillon public reproductible. Une capture d'écran, jetons privés retirés, peut être utile.

Ce qu'il ne faut pas envoyer avec une demande d'assistance HLS

N'envoyez pas de médias protégés par le droit d'auteur, d'URL privées signées, de cookies de session, d'en-têtes Authorization, de clés de chiffrement, d'identifiants de compte ou de journaux contenant des données personnelles.

Le projet ne peut pas récupérer des flux restreints ni fournir de conseils pour contourner les DRM, l'authentification, les paywalls ou les contrôles d'accès d'un propriétaire de médias.

Comment proposer une correction à un guide technique M3U8

Citez la page, la phrase concernée et une source technique de référence telle qu'une RFC, la documentation d'un éditeur de navigateur ou d'une bibliothèque. Les corrections qui clarifient les limites sont particulièrement précieuses.

Les signalements de sécurité doivent inclure une reproduction minimale et une description de l'impact, sans accéder aux données d'autres utilisateurs ni perturber le service.

Assistance directe

Contacter M3U8toMP4.org au sujet d'un problème multimédia dans le navigateur

Indiquez le nom du navigateur, l'erreur visible, si la source est en direct ou VOD, et si possible une URL de test publique. N'envoyez jamais par e-mail de liens signés privés, de cookies, d'en-têtes d'autorisation ou de médias protégés par le droit d'auteur.

Assistance par e-mail